我于11月8日花15万余元,在河西区◆解放南路鹏峰新能源汽车销售有限公司购买了一辆广汽新能源轿车。12月16日晚上,我这辆刚 臉色一變买了一个多月的新车,就在行驶途中突※然“抛锚”,随后被救援车拉回了4S店。我多次找到4S店讨要说法,但问题至今卐没解决。  

  市民孙女士

  

  记者调查

  12月24日上午,记者与孙女士取得联∴系,她说,车辆是在行驶过Ψ 程中突然动力下降。在重新启动时一道青色光芒突然從風雕城中一下子掠去,除了仪表盘上显◤示故障信息外,就没有其他反应√了。

  12月24日16时45分,记者来到鹏峰新能源自廢仙嬰汽车销售有限公司,一位⊙售后经理说,他们非常重视此事。事发后,他在第一时间就联系了孙女士,并对 云大哥其进行了安抚。次日,他们组织技氣息從格爾洛术人员,对车辆进行了4个小时的检测,发现是给电瓶加热的PCD加热器出现故障。目前,他们向厂家申请的新部件已经到店了,马上会安排专人更一下子就明白了其中换。

  这位售○后经理说,对于给孙女士带来的不 擂臺便,他们表示抱歉。他们已与孙女士达成了初步解决方案。